Jakiś czas temu (w tej wiadomości) pisaliśmy o sporze o logo „FRESH” pomiędzy PLAYem a Fresh Ventures. W komentarzach pod tym artykułem wypowiadaliście się, że jest to raczej próba naciągnięcia przez Fresh Ventures operatora komórkowego na odszkodowanie, lub próba pozyskania rozgłosu przez ten klub muzyczny. 14. lipca 2009 roku Sąd Okręgowy w Warszawie wydał postanowienie w tej sprawie... czytaj dalej
Nowy proces czeka nowego operatora sieci komórkowej PLAY. Tym razem nie chodzi o agresywną reklamę, czy działanie anty-konkurencyjne, ale o … oskarżenie o kradzież własności intelektualnej. PLAY został oskarżony przez klub muzyczny, który mieści się w Warszawie o wykorzystanie ich znaku „Fresh” w kampaniach reklamowych. ... czytaj dalej
Dnia 6.07.2009 weszło w życie nowe prawo telekomunikacyjne, które jest bardziej dostosowane do unijnych wymogów. Prawo to daje operatorom telekomunikacyjnym pewne prawa – na przykład brak konieczności umożliwienia bezkarnej rezygnacji z umowy, jeśli zmiana regulaminu była korzystna dla klienta ( tej pory klient mógł dowolnie rezygnować), ale również obowiązki – najbardziej kontrowersyjny to szybkość przeniesienia numeru. W przypadku telefonów stacjonarnych wymóg przeniesienia ma być realizowany w 2 tygodnie w przypadku telefonów komórkowych w 1 dzień. Ten czas nie podoba się operatorom, już nie chodzi nawet o to, że przeniesienie ma być bezpłatne. Większość operatorów wspólnie twierdzi, że nie są gotowi.... czytaj dalej
W wojnach operatorów jak również podczas braku zgody pomiędzy operatorami a regulatorem, punkty sporne powinien rozstrzygać sąd. Czy w Polsce działa on jak należy?.
Czytelnicy internetowo.net.pl na podstawie poprzednich wpisów mogli już poznać, jak działają sądy w sporach między operatorami lub regulatorem. Mianowicie w artykule poświeconym błędom UKE (Rregulacja rynku telekomunikacyjnego w polsce). W artykule wymieniono sprawy, które rozstrzygnął sąd na niekorzyść UKE, niektóre werdykty miały aż 3 lata opóźnienia. Na przykład dopiero w czerwcu 2009 rozstrzygnięto sprawę z 2003. Mając na uwadze pierwszy wyrok i odwołanie UKE i tak ten termin jest przerażająco długi. Tak samo werdykt dotyczący dopłat dla Telekomunikacji Polskiej do usługi powszechnej za rok 2006 (Wiosek o doplate do uslugi powszechnej dla Telekomunikacji Polskiej) czeka do dziś na rozstrzygnięcie. ... czytaj dalej
W ostatnim czasie operator telefonii komórkowej PLAY wypowiadał się zaskakująco o Urzędzie Komunikacji Elektronicznej. Zaskakująco jak na operatora gsm, dlatego, że większość operatorów ma dość regulacji i głównie wytyka urzędowi błędy. ... czytaj dalej
Według rzecznika prasowego operatora telefonii komórkowej PLAY (P4 Sp. z o.o.) Pana Marcina Gruszki dnia 10 czerwca, lub ewentualnie dnia 11 czerwca zakończy się emitowana od 20 maja „akcja informowania” klientów o ich prawach dotyczących możliwości zerwania umowy w przypadku zmiany regulaminu przez operatora telefonii komórkowej. Według opinii ekspertów zajmujących się badaniem rynku telekomunikacyjnego akcja „informacyjna” była wymierzona w operatora telefonii komórkowej PLUS (POLKOMTEL S.A). Dlatego, że ten operator zmienił regulamin (na korzyść klientów zgodnie z wytycznymi Urzędu Ochrony Konsumenta i Konkurencji). Według UOKiK zmiany w regulaminach miały dotyczyć wszystkich czterech operatorów telefonii komórkowej w tym PLAY`a, ale tylko PLUS wycofał ze swoich regulaminów sporne zapisy. Urząd złożył wniosek do sądu przeciwko operatorom ORANGE, ERA, PLAY, którzy takich zmian nie dokonali, ale i tak będą oni w lepszej sytuacji niż PLUS, który dzięki kampanii PLAY`a traci codziennie 1,5 tysiąca klientów.... czytaj dalej