W dalszym ciągu nie ustaje moja walka z operatorem Orange. W dniu dzisiejszym otrzymałem bardzo ciekawy telefon od pracownicy Orange, która rozpatruje moja reklamacje. Fakt, że zgłoszenie złożyłem 5.04.2011 a kontakt został podjęty dopiero 27.04.2011 świadczy niestety albo o dużej licznie zgłoszeń reklamacyjnych, lub o małych mocach przerobowych firmy, albo najnormalniejszym w świecie olewaniu klienta.
 
 
 ... czytaj dalej

Czy zdarzyło się Państwu kiedykolwiek, że zadzwonił przedstawiciel operatora telekomunikacyjnego i wprowadził Państwa w błąd? Zdarza się to obecnie bardzo często wręcz ciężko znaleźć osobę, która w ten sposób nie została oszukana. Dlatego tak się dzieje? W czym tkwi problem, dlaczego operatorzy tak wprowadzają błąd? I co gorsza, nie ważne o jakim operatorze w tym przypadku rozmawiamy, wszyscy tak robią.... czytaj dalej

Od około roku jestem „szczęśliwym” posiadaczem usługi Orange Free. Mobilnego dostępu do Internetu świadczonego przez firmę Orange, należącą do Grupy Kapitałowej Telekomunikacji Polskiej. Pomimo tego, że używam usługi jako stacjonarnej, ponieważ mam ją podłączoną do komputera typu desktop i nie podróżuje z tą usługą, to jako że się przeprowadziłem i sprawdziłem tą usługę w różnych warunkach (w tym w idealnych, gdzie nadajnik był na dachu budynku w którym mieszkałem), mogę coś więcej na temat tej usługi powiedzieć.... czytaj dalej

Od lipca 2010, operator sieci komórkowej Play, rozszerzył funkcjonalność usługi o nawie informacja o próbie połączenia o „Notkę SMS”. Dzięki nowej usłudze użytkownicy PLAY nie tylko otrzymają informacje o nieodebranych połączeniach, ale dzwoniący będzie mógł wysłać krótką „Notkę SMS”. Niestety nowa usługa ma zasadniczą wadę, gdy użytkownik będący także w innej sieci, usłyszy komunikat o niedostępności użytkownika Play i wyśle taką notatkę z konta odbierającego pobrana zostanie opłata.... czytaj dalej

Operator sieci komórkowych Play, zakłada, że za 2 lub 3 lata będzie miał, co najmniej 10 % wszystkich klientów telefonii komórkowej. Ten procent daje około 4 do 4,5 milionów użytkowników. Co więcej firma zaznacza, że posiada zapewnione środki finansowe na osiągnięcie tego założenia.... czytaj dalej

Z ostatnich badań przeprowadzonych przez firmę Ericcson wynika, że Polacy coraz więcej rozmawiają przez telefony komórkowe, płacąc za tą usługę coraz mniej. Ponadto badania wykazują, że większość naszych rozmów to rozmowy prywatne, a nie służbowe. Firma Ericcson zbadała dokładnie, kim jest przeciętny użytkownik telefonu komórkowego zarówno w Polsce, jak i na świecie. Jak się okazuje Polacy pomimo swojego ogromnego zamiłowania do telefonów komórkowych znacznie odstają od reszty świata pod względem ilości rozmów poprzez telefony komórkowe.... czytaj dalej

Okazuje się, ze Polska Telefonia Cyfrowa (czyli Era) nie chce oddać swoich, oraz potencjalnych nowych klientów operatorowi wRodzinie, której właścicielem jest fundacja Ojca Rydzyka. Okazuje się, że coraz więcej operatorów telefonii komórkowej dostrzega, że gdy osobom starszym zaoferuje się dopasowany do ich potrzeb aparat telefoniczny, to może się takie działanie bardzo opłacić.... czytaj dalej

W ostatnim czasie Polski rynek telefonii komórkowej obiegła wiadomość o zaskakującym pomyśle operatora PLUS. Operator ten blokuje możliwość wysyłania ze swojej bramki smsów zawierających określone słowa. Nie byłoby w tym nic dziwnego gdyby chodziło o wulgaryzmy, ale operator blokuje smsy, ze słowami „Orange”, „Era”, „Play”, czyli z nazwami operatorów komórkowych, za wyjątkiem oczywiście słowa „Plus”.... czytaj dalej

W ostatnim czasie na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), opublikowano najnowszy raport o cenach, oraz penetracji rynku mobilnego Internetu w Polsce. Wynika z niego, że klienci coraz częściej korzystają z takiej możliwości dostępu do Internetu.... czytaj dalej

Jak informuje Urząd komunikacji Elektronicznej na swojej stronie www tylko dwie firmy przystąpiły do przetargu na częstotliwości 2,6 GHz. Są nimi Aero2 oraz Milmex Systemy Komputerowe. ... czytaj dalej